RAL-Gütezeichen Wintergarten -
Entscheidungshilfe für den Bauherrn?
Die überwiegende Mehrzahl der Wintergartenhersteller liefert eine gute Qualität. Warum gibt es bei einem anspruchsvollen Produkt wie es der Wintergarten ist, schwarze Schafe, die es mit der Qualität nicht so eng sehen? Wir sehen da im wesentlichen 2 Gründe:
- zu niedriger Preis: Qualität kostet Geld. Angefangen bei der Planung, der Festlegung der bauphysikalen Eigenschaften, dem Profilen, dem Glas, bis zur Beschattung und ihrer Steuerung gibt es immer wieder Ausreisser, die Qualität nicht kalkulieren und auch nicht liefern.
- Fehlendes Knowhow: Um einen Wintergarten zu bauen, der fehlerfrei funktioniert, bedarf es einiges an Fachwissen. Große und kleine Wintergartenhersteller praktizieren ein Top-Fachwissen, genauso wie es erfahrene Betriebe und auch Neueinsteiger schaffen. KnowHow kostet Geld, und ist somit kalkulationsbeeinflussend.
Die Formel "teuer=gut" bringt auch nicht die richtigen Ergebnisse. Es ist ja auch sinnvoll, dass es eine gewisse Bandbreite an Kosten, Qualität und Ausstattung gibt, genauso wie es unterschiedliche Bedürfnisse und Notwendigkeiten gibt, die es zu erfüllen gilt.
Damit hat es der Bauherr nicht leicht, die Qualität der einzelnen Angebote zu bewerten.
 Eine Gütegemeinschaft kann hier helfen. Basis der RAL-Gütegemeinschaften, die es im Baubereich und für viele andere Bereiche gibt, sind Güte- und Prüfbestimmungen, deren Einhaltung durch das entsprechende Gütezeichen deutlich gemacht wird.
Wie kommen solche Güte- und Prüfbedingungen zustande? Hersteller, die sich in einer Gütegemeinschaft zusammenschliessen, definieren gemeinsam diese Bestimmungen. Damit da nicht die Hersteller sich am untersten Ende der Qualitätsskala einigen - sozusagen auf den kleinsten gemeinschaftlichen Nenner - werden diese Güte- und Prüfbedingungen vom RAL den sog. einschlägigen Verkehrskreisen vorgelegt. Das sind Sachverständige, Verbände, unabhängige Fachwissenschaftler, Verbraucherverbände etc. Erst wenn mit diesen ein Einvernehmen besteht, verleiht der RAL der Gütegemeinschaft das Recht, ein RAL-Gütezeichen zu verleihen.
Es genügt nun keinesfalls die Mitgliedschaft in der Gütegemeinschaft oder eine bloße Erklärung "unser Wintergarten entspricht den Bedingungen der Gütegemeinschaft", um das Gütezeichen führen zu dürfen.
Wenn ein Betrieb für seine Produkte das Gütezeichen führen will, muss er sich einer recht strengen Zulassungsprüfung unterwerfen, eine ständige Qualitätskontrolle nachweisen und sich zwei mal jährlich von einem unabhängigen, von der Gütegemeinschaft autorisiertem Institut nachprüfen lassen. Da der Gütezeicheninhaber die laufende Qualitätskontrolle dokumentieren muss, können diese unangemeldet erscheinenden Prüfer schnell erkennen, ob die Gütebestimmungen eingehalten worden sind.
Ein negativer Prüfungsbefund führt zu entsprechenden Maßnahmen der Gütegemeinschaft. Dies können zB. Wiederholungsprüfungen oder der zeitweilige oder gänzliche Entzug des Gütezeichens sein, ein Vorgang, der durchaus erhebliche wirtschaftliche Konsequenzen hat. Der RAL wiederum als Dachverband der Gütegemeinschaften kontrolliert seinerseits die Pr<axis der Gütegemeinschaften, so dass man bei einem RAL-gütegesicherten Produkt von einem guten, dem technischen Stand entsprechenden Qualitätsniveau ausgehen darf.
Erfahrungsgemäß dauert der Erstprüfungsprozess einige Zeit. Es ist daher wahrscheinlich, dass es durchaus einige Monate dauern kann, bis ein solches Gütezeichen an ausreichend viele Firmen verliehen wurde.
Aus der Sicht des Bauherrn ist ein RAL-Gütezeichen eine klare Ansage - natürlich schliesst das nicht aus, dass Firmen ohne Gütezeichen auch eine vergleichbare Qualität liefern. Im letzteren Falle muss sich dann eben der Bauherr selbst Klarheit verschaffen.
Mehr Informationen zum Thema gibt es hier:
Gütegemeinschaft Fenster und Haustüren e.V.
ral@window.de www.window.de
RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V.
ral-institut@ral.de www.ral.de
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